FAQs Momentu
Sobre Momentu
Momentu es la primera solución integral en LATAM que acompaña a las empresas a gestionar el bienestar emocional de los empleados. Buscamos que las empresas encuentren todas sus estrategias de bienestar concentradas en un solo lugar, nuestro programa.
La metodología es muy sencilla:
- Cada empleado se registra en la plataforma Realiza el test diagnóstico.
- Recibe el plan de acción en su correo electrónico.
- Comienza a hacer uso de los servicios de Momentu
Ofrecemos:
- Programas audiovisuales: Contenido digital de bienestar que va desde meditaciones pre-grabadas hasta módulos y guías.
- Sesiones 1:1: Espacios personalizados para cada empleado con Terapeutas, Coaches, Nutricionistas y/o Asesores Financieros.
- Sesiones grupales: Espacios dinámicos y en vivo durante la semana para salir de la rutina. Tenemos clases de yoga, sesiones de mindfulness y talleres con expertos.
- Entrenamientos empresariales: Capacitaciones en temas de bienestar y liderazgo puntuales para los empleados de tu compañía.
Nuestros diferenciales frente a otras plataformas son:
- Calidad de los profesionales: Tenemos a los mejores profesionales de la región (terapeutas, coaches, nutricionistas y coaches financieros). Nuestra área clínica se encarga de hacer rigurosos procesos de selección y validar certificaciones para garantizar la mejor calidad a nuestros clientes.
- Cubrimiento: Presencia en +10 países de LATAM
- Reporting: Entregamos data e información no sólo del uso de la plataforma sino también de la evolución emocional de los empleados, permitiéndoles tomar decisiones y generar planes de acción basados en cifras.
- Gerente de Cuenta: Tendrán a su disposición una persona que trabajará mano a mano con el equipo de recursos humanos, entendiendo las necesidades, dolores y cumpliendo los objetivos del área.
- Personalización: No sólo generamos programas personalizados para los empleados según sus necesidades sino que también, buscamos talleres y charlas personalizadas para tu empresa según lo que estés buscando trabajar al interior de tu organización.
Momentu es de los beneficios en el mercado con el menor costo mensual por empleado pero con los mayores impactos en productividad, retención y engagement. Además, hemos logrado tasas de utilización que superan el 40%, cuando en promedio las tasas de uso de los beneficios están alrededor del 10%.
Hemos incluso llegado a tener clientes que gracias a esto, logran un ROI de hasta 5X en el programa.
Contamos con un portafolio de más de 30 profesionales latinoamericanos. Además, garantizamos que el empleado pueda encontrar disponibilidad de agenda en un periodo no mayor a 48 horas.
Si, el propósito de las sesiones 1:1 es que los empleados puedan tener un proceso terapéutico sostenido en el tiempo con un mismo terapeuta y así, ver una evolución en el estado emocional. El colaborador podrá cambiar de profesional las veces que lo necesite hasta que encuentre un terapeuta con el que haya una afinidad.
Si, es uno de nuestros diferenciales. No somos solo una plataforma donde el colaborador se autogestiona sino que también nos interesa entender las necesidades de la empresa. Es por esto que junto con el Gerente de Cuenta a cargo, se van a poder establecer entrenamientos, charlas y talleres personalizados para la compañía.
Implementación
- Base de datos
- Logotipo
- Fecha de lanzamiento
- Envío campaña de expectativa y de comunicación
Métricas
Una de nuestras promesas de valor al empleado, es la completa confidencialidad. Si bien entregamos reportes, nunca llegamos al detalle por empleado. Esto también, nos ha ayudado a tener los niveles de utilización por encima de un 30% pues, el empleado siente confianza al usar Momentu.
Siendo así, los planes de acción son individuales y no vamos a poder trackear la actividad de cada empleado en la plataforma.
Si bien no podemos garantizar una tasa de utilización mínima, hacemos todo lo posible por mantenerla alta con los programas personalizados, el acompañamiento a HR por parte de la Gerente de Cuenta, campañas de comunicación, entrenamientos puntuales para la empresa, entre otros. Hemos logrado tasas de utilización de hasta el 80%, sin embargo en promedio está sobre el 30% de uso.
- ROI
- eNPS
- Índice de Bienestar (información desglosada)
No lo podemos garantizar, sin embargo para lograr los niveles de utilización que actualmente tenemos, nos encargamos de:
- Poner a disposición del cliente un Gerente de Cuenta para generar planes de acción y campañas de comunicación que resulten en el uso de la plataforma.
- Entregar reportes que miden los niveles de uso y que si no se están cumpliendo las expectativas, se generan estrategias diferentes.
Lo anterior, nos ha llevado a ver resultados significativos en más de 25 clientes con presencia en diferentes países de la región.
Momentu funciona como un seguro de salud mental, en donde todos los empleados están cubiertos por el Programa para el momento en el que cada uno lo necesite. De esta forma, nos aseguramos de que todos tengan acceso, sea confidencial, fácil y seguro. El bienestar emocional es tan variable, que un colaborador puede no tener la necesidad hoy pero si en 3 meses y sabe que cuenta con un psicólogo a un click de distancia.
Además, este acompañamiento busca ser proactivo y no reactivo. Implementar Momentu es dar ese mensaje en tu compañía. No esperar a estar mal para ir a terapia.
Incluso, las personas que se encuentran en un nivel de bienestar óptimo, también se les recomienda hacer uso de todos los recursos de Momentu (meditaciones pre-grabadas, módulos, espacios grupales y sesiones personalizadas).
Costos y facturación
Nuestro programa está exento de IVA ya que, somos un servicio de Bienestar Emocional.
